Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a NaMão coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

Ao usar o NaMão, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar, por favor não utilize a plataforma.

Dados de cadastro: nome, email, telefone, CEP, bairro, cidade e estado. Esses dados são necessários para criar sua conta e conectar você à comunidade local.

Dados de perfil: foto de perfil, foto de capa, bio, nome de usuário (@handle). Você escolhe o que compartilhar publicamente.

Dados de localização: usamos seu CEP e coordenadas (quando autorizadas) para mostrar anúncios e conteúdo relevantes perto de você.

Dados de uso: registramos interações como publicações, curtidas, comentários, mensagens, links e buscas para melhorar a experiência.

Dados de pagamento: quando você contrata um plano, os dados de pagamento são processados por parceiros (ex: MercadoPago) e não ficam armazenados nos nossos servidores.

Exibir anúncios e conteúdo do seu bairro, cidade ou estado.

Permitir comunicação entre compradores e vendedores via chat.

Enviar notificações sobre curtidas, comentários, menções e links.

Moderar conteúdo e combater spam, golpes e uso abusivo.

Melhorar a plataforma com base em dados agregados e anonimizados.

Enviar emails transacionais (recuperação de senha, confirmação de cadastro).

Não vendemos seus dados pessoais para terceiros.

Compartilhamos dados apenas com: (1) prestadores de serviço essenciais (hospedagem, armazenamento de imagens, envio de emails e SMS, processamento de pagamentos); (2) autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Seu perfil público (nome, foto, bio, anúncios) é visível para outros usuários da plataforma.

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) e em repouso.

Utilizamos autenticação segura e controle de acesso baseado em funções (RLS) para proteger seus dados.

Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança, notificaremos os usuários afetados e a ANPD conforme a LGPD.

Você tem direito a: (1) acessar seus dados pessoais; (2) corrigir dados incompletos ou desatualizados; (3) solicitar a exclusão dos seus dados; (4) revogar o consentimento a qualquer momento; (5) solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo email contato@usenamao.com ou pela seção Suporte nas configurações do app.

Responderemos suas solicitações em até 15 dias úteis.

Usamos cookies essenciais para manter sua sessão ativa e preferências salvas.

Usamos Google Analytics para entender como a plataforma é utilizada (dados anonimizados).

O service worker da PWA armazena recursos localmente para funcionamento offline básico.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa.

Ao excluir sua conta, seus dados pessoais são removidos em até 30 dias. Dados anonimizados e agregados podem ser mantidos para fins estatísticos.

Denúncias e registros de moderação são mantidos por até 5 anos para fins de segurança e conformidade legal.

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por email ou notificação no app.

A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

Última atualização: maio de 2026.

Para dúvidas sobre privacidade e proteção de dados: contato@usenamao.com

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